Geri Ödeme ve İade Politikası

Geri Ödeme ve İade Politikası

Bison Vision olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade ve geri ödeme işlemleri yapabilirsiniz:

  1. İade Süresi
    Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. 14 gün sonrasında iade işlemi gerçekleştirilemez.
  2. İade Şartları
    • Ürün kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır.
    • Ürün, orijinal haliyle ve hasarsız olarak geri gönderilmelidir.
    • İade edilen ürünlerin, alındığı şekilde geri gönderilmesi gerekmektedir.
  3. Geri Ödeme
    İade onaylandığında, ödemeniz en geç 10 iş günü içinde geri yapılacaktır. Ödeme, ödeme yaptığınız yöntem ile veya banka hesabınıza (Havale-EFT) yapılacaktır.
  4. Kargo Ücretleri
    İade kargo ücretleri, müşteri tarafından karşılanmaktadır. Ürün hatalı veya yanlış gönderildiyse, kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.
  5. Değişim
    Ürün değişimi yalnızca aynı modelde yapılabilir. Ürün değişiminde ürün kusurlu ise kargo ücretini Bison Vision karşılayacaktır. Müşteri kaynaklı bir değişim ise kargo ücreti müşteriye yansıtılacaktır. Değişim talebinde bulunmak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
  6. İade İşlemi Nasıl Yapılır?
    İade talebinde bulunmak için, bizimle iletişime geçebilir veya müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz.

Bison Vision, alışverişinizi en iyi şekilde deneyimlemeniz için tüm adımlarda yanınızdadır. İade ve geri ödeme sürecinde herhangi bir sorunuz olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.